Sua mensagem

Para uma primeira avaliação, ajuda se sua mensagem tratar de alguns destes pontos – na medida em que você já os conheça:

  • Ambiente de sistemas – por exemplo, produto e release SAP, banco de dados, sistema operacional
  • Problema ou projeto – o que deve ser corrigido, migrado ou implementado
  • Escopo aproximado – por exemplo, número de sistemas ou volume de dados
  • Prazo – início desejado e eventuais datas fixas

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